2025年2025年贵州遵义指南针商品交易有限责任公司招聘信息（电商客服总监，电商售后客服，会计，行政前台）

　　贵州遵义指南针商品交易有限责任公司(简称“贵州指南针”)于2011年4月经遵义国家级经济技术开发区、遵义市汇川区人民政府招商引资成立(注册资本3200万元)，是贵州省一家提供大宗农产品交易、网上商城，满足企业间的线上、线下交易，以及网上商城与实体店一体化经营等服务的电子商务公司。

　　2015年，贵州指南针先后在北京设立“中视协同文化传媒(北京)有限公司”、“北京华夏地标电子商务有限公司”，在深圳设立“深圳华夏地标电子商务有限公司”等全资子公司。同年获得“深圳协同创新基金管理有限公司”、“中视和阳传媒科技(北京)有限公司”近 亿元A轮融资。

　　贵州指南针以“让天下农民富起来”为企业使命，秉承“勇于创新、合作共赢”的经营理念，将中国地理标志产品作为主营对象，提高地理标志产品的流通效率;充分利用遵义特色产业酱香白酒资源优势，深度发掘老酒文化价值并赋予数字力量，带动全产业链发展，有力促进中国特色农业现代化建设，助推农业产业化转型升级。

　　目前公司已发展成为以文化传媒为引领，以电商大数据为支撑，以资本介入上游产地的“互联网+农业+老酒”产业集团。

　　由于我公司发展需要，现急聘以下职位：

　　一、电商客服总监 招聘1人 面议

　　岗位职责：

　　1、根据公司经营目标，制定企业的客服标准以及计划;

　　2、优化客服工作流程，完善客服标准体系，提高工作效率及客户满意度;

　　3、建立和维护客户数据库，分析客户数据，建立客户管理体系，维持与客户的良好关系;

　　4、负责处理重大的客户投诉案件，并及时妥善解决，保证公司的声誉与形象不受侵害;

　　5、制定部门预算，控制部门成本;

　　6、培训客服人员，管理客服部门的日常事务。

　　任职要求:

　　1、市场营销、企业管理相关专业全日制本科以上学历;

　　2、具备1年以上客服工作经验，2年以上客服管理工作经验;

　　3、具备专业的客服知识，精通客服管理以及熟悉客服操作流程;

　　4、具备较强的观察能力以及解决问题的能力;

　　5、具备优秀的公关能力，工作认真，具有责任心。

　　二、电商售后客服招聘2人 薪资：3-5K

　　岗位职责：

　　熟悉公司网上商城业务流程，办理客户业务;

　　2、解答客户对于业务的相关疑问，客户的日常维护;

　　3、负责网上商城售前、售后处理，接听400客服电话;

　　4、协助完成领导安排的其他方面工作。

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