ai2019打开后不能新建文件（ai2021打开后不能新建文件）

AI 2019/2021无法新建文件的解决方案

在使用Adobe Illustrator（AI）2019或2021版本时，许多用户可能会遇到一个令人沮丧的问题：打开软件后无法新建文件。这一问题不仅影响了工作效率，还可能导致用户对软件的信任度下降。本文将为您详细解析这一问题的可能原因，并提供有效的解决方案，帮助您快速恢复工作状态。

在数字化设计的时代，Adobe Illustrator作为一款强大的矢量图形设计软件，广泛应用于平面设计、插画、网页设计等多个领域。当您在使用AI 2019或2021版本时，可能会发现自己无法新建文件，这种情况常常让人感到困惑和无助。本文将深入探讨这一问题的原因，提供实用的解决方法，帮助您重新获得设计的乐趣。

一、软件兼容性问题

在使用AI 2019或2021版本时，软件的兼容性问题是导致无法新建文件的一个常见原因。不同版本的操作系统可能会对软件的运行产生影响，尤其是在Windows和macOS之间的切换时。

确保您的操作系统与Adobe Illustrator版本相匹配。如果您使用的是较旧的操作系统，可能会导致软件无法正常运行。建议您检查Adobe官网，确认您的操作系统是否支持当前版本的AI。

某些插件或扩展可能与新版本的AI不兼容，导致软件出现故障。您可以尝试禁用所有插件，然后重新启动AI，看看问题是否得到解决。

更新您的软件至最新版本也是一个不错的选择。Adobe会定期发布更新，以修复已知的兼容性问题和bug。通过更新，您可能会解决无法新建文件的问题。

二、用户权限设置

另一个可能导致AI无法新建文件的原因是用户权限设置。尤其是在企业或学校的计算机环境中，用户权限可能受到限制，导致某些功能无法使用。

检查您当前的用户权限。确保您拥有足够的权限来运行Adobe Illustrator并进行文件操作。如果您是普通用户，建议联系系统管理员，询问是否可以获得更高的权限。

尝试以管理员身份运行AI。右键点击AI图标，选择“以管理员身份运行”，看看是否能够成功新建文件。这种方法常常能够解决由于权限不足导致的问题。

如果您在使用共享计算机，建议在个人账户下进行操作。共享账户可能会限制某些功能，导致无法新建文件。

三、软件设置与偏好

Adobe Illustrator的设置和偏好也可能影响其功能，尤其是在新建文件时。错误的设置可能会导致软件无法正常工作。

您可以尝试重置AI的偏好设置。关闭软件后，按住Shift + Ctrl + Alt（Windows）或Shift + Command + Option（macOS）启动AI，这将重置所有偏好设置为默认值。请注意，这将清除您之前的自定义设置。

检查AI的首选项设置。打开AI后，进入“编辑”菜单，选择“首选项”，然后查看“常规”设置，确保所有选项都设置正确。有时，错误的设置可能会导致软件无法正常新建文件。

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